Design Thinking come trasformare i lavori pubblici e ridurre i contenziosi

Prevenire i contenziosi grazie alla prototipazione e all’iterazione

Un altro aspetto centrale del Design Thinking è la creazione di prototipi e l’iterazione continua. Questo approccio può essere applicato nei lavori pubblici attraverso la simulazione o la modellazione digitale dei progetti. Testare e iterare soluzioni in fase preliminare riduce gli errori progettuali e consente di apportare modifiche prima che queste abbiano impatti economici significativi. Ciò non solo migliora l'esecuzione del progetto, ma limita anche la necessità di riserve o richieste di modifica in corso d’opera, che spesso sfociano in contenziosi.

L’adozione della prototipazione e dell’iterazione continua offre una serie di vantaggi concreti per la prevenzione dei contenziosi nei lavori pubblici:

1. Riduzione degli errori progettuali: La possibilità di testare e migliorare il progetto attraverso prototipi e simulazioni riduce drasticamente il rischio di errori progettuali. Questi errori, se non individuati, possono portare a varianti costose e a ritardi significativi, che spesso sono causa di riserve da parte degli appaltatori e di contenziosi con le amministrazioni.
2. Gestione proattiva delle modifiche: L’iterazione permette di affrontare le modifiche al progetto in modo proattivo, anziché reattivo. Quando emergono imprevisti o nuove esigenze, un processo iterativo consente di analizzare le possibili soluzioni rapidamente e in modo collaborativo, riducendo al minimo l’impatto sul budget e sui tempi di esecuzione, e prevenendo così dispute tra le parti.
3. Migliore pianificazione e gestione del rischio: La prototipazione consente di identificare i punti deboli del progetto prima che questi diventino problemi concreti, migliorando la pianificazione e la gestione del rischio. Un progetto più solido e testato riduce la necessità di modifiche in corso d’opera e diminuisce la probabilità di contenziosi legati a difetti o incongruenze nel contratto.
4. Integrazione dei feedback degli stakeholder: Il processo iterativo permette di incorporare feedback continui da parte di tutti gli attori coinvolti nel progetto. Questo non solo migliora la qualità complessiva dell’opera, ma riduce anche i malintesi e i conflitti che possono sorgere quando le aspettative degli stakeholder non sono allineate.