Project manager nei lavori pubblici: analisi comportamentale

Come influenzano i bias cognitivi le decisioni nel contesto dei lavori pubblici

di Pietro Grosso - 23/07/2024

Conclusioni

Integrare efficacemente i principi dei Sistemi 1 e 2 di Kahneman con la consapevolezza e la gestione dei bias cognitivi è fondamentale per migliorare la qualità delle decisioni prese dai Project Manager nei progetti di lavori pubblici. Questo approccio non solo favorisce il successo dei progetti, ma contribuisce anche a garantire risultati positivi e sostenibili per le comunità servite dai lavori pubblici. Comprendere come questi sistemi e bias interagiscono può migliorare significativamente la qualità delle decisioni e, di conseguenza, il successo complessivo dei progetti. Essere consapevoli dei bias cognitivi e adottare strategie per mitigarli può aiutare i Project Manager a navigare le complessità dei progetti di lavori pubblici in modo più efficace e sicuro, evitando trappole comuni e massimizzando le opportunità di successo.

Tabella Riassuntiva dei Bias Cognitivi

Bias Cognitivo

Descrizione

Esempi

Impatto sulle Decisioni

Bias di Conferma

Tendenza a cercare, interpretare e ricordare informazioni che confermano le proprie opinioni.

1. Enfatizzare dati che supportano una soluzione preferita.
2. Valutare performance basate su successi passati.

Limita la considerazione di alternative valide, portando a decisioni meno informate o subottimali.

Effetto Ancoraggio

Tendenza a fare una stima basata su una prima informazione ricevuta.

1. Basare offerte di budget su stime obsolete.
2. Stabilire tempi di consegna su contratti passati.

Decisioni che non riflettono accuratamente le reali condizioni e variabili del progetto.

Bias di Disponibilità

Valutazione della probabilità di un evento in base alla facilità con cui esempi vengono in mente.

1. Sovrastimare la probabilità di guasti tecnici basati su esperienze passate.
2. Scegliere fonti di finanziamento familiari.

Decisioni distorte basate su esperienze personali o eventi recenti, riducendo la considerazione di scenari rilevanti.

Bias di Overconfidence

Eccessiva fiducia nelle proprie abilità, giudizi o conoscenze.

1. Sopravvalutare la capacità di completare un progetto entro una scadenza ambiziosa.
2. Ignorare la necessità di margini di sicurezza.

Decisioni imprudenti con stime irrealistiche e piani che non tengono adeguatamente conto dei rischi.

Bias di Escalation dell'Impegno

Continuare a investire in una decisione fallimentare per non perdere l'investimento iniziale.

1. Finanziamenti continui a un sotto-progetto fallimentare.
2. Persistere nell'uso di una tecnologia fallimentare.

Uso inefficiente delle risorse e decisioni costose che peggiorano la situazione.

Questa tabella fornisce una panoramica dei bias cognitivi comuni che possono influenzare il processo decisionale dei Project Manager, illustrando come riconoscerli e gestirli può portare a decisioni più efficaci e informate nei progetti di lavori pubblici.

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